दिसंबर से बिजली बिल अंग्रेजी के साथ ही हिन्दी में भी मिलेगा। पावर कॉरपोरेशन दिसंबर से ने उपभोक्ताओं को कई अन्य सुविधाएं देने की भी तैयारी कर रहा है। माना जा रहा है कि हिन्दी में बिल मिलने से तमाम बातें समझने में आसानी होगी।
योजना से जुड़े इंजिनियरों के अनुसार दिसंबर से उपभोक्ताओं को अंग्रेजी के साथ ही हिन्दी में भी बिजली बिल उपलब्ध करवाया जाएगा। इससे उपभोक्ताओं को बिल की पूरी जानकारी आसानी से हो सकेगी और बकाया सहित अन्य डिटेल जानने के लिए भटकना नहीं पड़ेगा। उम्मीद जताई जा रही है कि ऐसा होने पर राजस्व में भी बढ़ोतरी होगी। इसके साथ ही बिलिंग सेवा को और सुविधाजनक बनाने के लिए नए ई-सुविधा केंद्र भी शुरू किए जाएंगे। इसके लिए वयक टेक्नॉलजी और सहज जैसी नई एजेंसियों से अनुबंध किया गया है। इसके साथ ही ग्रामीण क्षेत्रों में बिल जमा करने के लिए कोटेदारों की संख्या बढ़ाई जाएगी। बिलिंग सेक्शन से जुड़े इंजिनियरों के अनुसार नई व्यवस्था के तहत सॉफ्टवेयर अपडेट किया जा रहा है।
मध्यांचल विद्युत वितरण निगम के निदेशक \R(वाणिज्य) ब्रह्मपाल के अनुसार योजना के तहत उपभोक्ताओं को घर बैठे बिल जमा करने की सुविधा मुहैया करवाई जाएगी। इसके लिए बैंक से बातचीत हो चुकी है। राजधानी में एक साथ सुविधा शुरू करने से पहले एक या दो जोन में पायलट प्रॉजेक्ट के तौर पर शुरू की जाएगी।
10 लाख उपभोक्ता हैं लेसा के
75 ई-सुविधा केंद्रों पर जमा होता है बिल
प्रीपेड उपभोक्ताओं की संख्या को देखते हुए ई-सुविधा केंद्र की जरूरत थी। ऐसे में दो और एजेंसियां हायर की गई हैं। इनकी मदद से नए ई-सुविधा केंद्र शुरू किए जाएंगे। ऐसा होने पर उपभोक्ताओं को और बेहतर सुविधाएं मिल सकेंगी।
- एके श्रीवास्तव, निदेशक कमर्शल, यूपीपीसीएल
